СПб ГБСУ СО «Геронтологический центр»

Санкт-Петербургское государственное бюджетное стационарное учреждение социального обслуживания «Геронтологический центр»

Права и обязанности получателей социальных услуг

26 апреля 2020

Получатели социальных услуг или их законные представители имеют право на:

  • получение социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг;

  • уважительное и гуманное отношение со стороны поставщиков социальных услуг;

  • получение бесплатно, в доступной форме информации о своих правах, обязанностях, видах, сроках, условиях, порядке предоставления, о тарифах и оплаты, стоимости социальных услуг, поставщиках социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно;

  • объективное определение индивидуальной нуждаемости в социальных услугах;

  • выбор поставщика (поставщиков) социальных услуг в Санкт-Петербурге с учетом индивидуальной нуждаемости и индивидуальной программы предоставления социальных услуг;

  • предоставление социальных услуг в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого с поставщиком социальных услуг;

  • отказ от предоставления социальных услуг;

  • обеспечение конфиденциальности информации, предоставляемой в целях получения социальной услуги;

  • защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;

  • участие в формировании индивидуальной программы предоставления социальных услуг;

  • обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход.

  • свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время

  • социальное сопровождение в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия.


 

Получатели социальных услуг или их законные представители обязаны:

  • предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации сведения, необходимые для решения вопроса о предоставлении социальных услуг;

  • своевременно информировать поставщиков социальных услуг об изменении обстоятельств, влияющих на предоставление социальных услуг;

  • соблюдать условия договора о предоставлении социальных услуг, заключенного с поставщиком социальных услуг, в том числе своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату;

  • при получении социальных услуг соблюдать правила внутреннего распорядка организации социального обслуживания, не нарушать общественный порядок.